考试科目和内容

笔试：科目一《政策与法律法规》，科目二《导游业务》，科目三《全国导基》，科目四《地方导基》;面试：科目五《导游服务能力》。考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、日语、俄语、法语、德语、西班牙语、朝鲜语、泰语等。

笔试考试内容全国统一(也就是说不管哪个省市的考生，笔试的考试内容都一样)，面试(科目五)考试内容各省市不一样(具体请查看《考生大纲》科目五所报考地区章节)。

笔试实行全国统一的计算机闭卷考试。面试以模拟考试方式进行，有考官面试和机考两种。

题型和分值

笔试：科目一和科目二合为一张卷子，分值各占50分，总分100分;科目三、四合为一张卷子，总分100分，笔试满分200分。

面试：科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个;外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。

中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占 20%，景点讲解占 45%，导游服务规范占 10%，应变能力占 10%，综合知识占 10%;

外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占 25%，景点讲解占 30%，导游服务规范占 10%，应变能力占 5%，综合知识占 5%，口译占20%。

注意：考试时的景点讲解的导游词是随机抽选后模拟讲解。所以同学们要每篇都熟悉!