广州市老年人优待卡核领指南

　　优待对象：

　　根据《广州市老年人优待办法》和《广州市老年人优待卡使用管理办法》(详细内容在“优待办法”子菜单中查询)，年满60周岁，具有本市户籍或者持有本市有效居住证件的公民可依法核领广州市老年人优待卡。

　　核领渠道：

　　符合发放条件的公民，可提前两个月到各街(镇)便民服务中心或通过“粤省事”小程序、“穗好办”APP、“羊城通岭南生活”小程序核领。“广州老龄”微信公众号对话界面左下角“老年优待”菜单-优待卡核领子菜单可快捷进入“粤省事”小程序广州市老年人优待卡事项界面。

　　办理流程：

　　一、提交资料

　　1. 本市户籍老年人到街(镇)便民服务中心办理，需出示居民身份证原件，提供近三个月的一寸免冠白底彩色证件照一张。

　　2. 本市户籍老年人线上核领，按照步骤提示，上传核领人居民身份证照片和近三个月的一寸免冠白底彩色证件电子照。

　　3.内地外省市户籍老年人到街(镇)便民服务中心办理，需出示居民身份证原件和广州市办理的有效《广东省居住证》，提供近三个月的一寸免冠白底彩色证件照一张。

　　4.内地外省市户籍老年人线上核领，按照步骤提示，上传居民身份证照片、广州市办理的有效《广东省居住证》截图和近三个月的一寸免冠白底彩色证件电子照。

　　5. 港澳台地区老年人到街(镇)便民服务中心办理，需出示广州市办理的有效港澳台居民居住证原件，提供近三个月的一寸免冠白底彩色证件照一张。

　　6. 港澳台地区老年人线上核领，需使用内地居民账号代办，按照步骤提示，上传港澳台居民居住证照片和近三个月的一寸免冠白底彩色证件电子照。

　　7.未移交地方管理的部队离退休军人核领广州市老年人优待卡，需到广州市老龄工作委员会办公室(电话020-62839996)办理，携带居民身份证原件、军官证(含文职干部证)或退休证原件、提供近三个月的一寸免冠白底彩色证件照一张。

　　8. 委托他人办理，除上述材料外，代办人还须出示本人居民身份证或有效港澳台居民居住证原件。

　　二、选择领卡方式

　　在街(镇)便民服务中心办理，可选择在受理网点领卡，也可以选择快递到户服务，选择快递到户服务需支付给邮政EMS公司12元快递费，仅支持广州市内邮寄。通过线上渠道办理，可选择在任意街(镇)便民服务中心领卡，也可以选择快递到户服务，选择快递到户服务需支付给邮政EMS公司12元快递费，仅支持广州市内邮寄。

　　三、制卡进度查询

　　成功提交资料当天的下一个工作日内，完成资料审核，审核不通过的，会有短信通知核领人重新提交资料，所以核领人应当提供正确的手机号码以防错过短信通知，但是鉴于当下大部分智能手机设置了短信拦截功能，仍有很大可能性错过此类通知短信。

      审核通过者15个工作日内完成制发，线下核领人可致电受理网点查询制卡进度，线上渠道核领人可通过原申领渠道查询制卡进度。

　　四、广州市老年人优待卡领用

　　核领人持身份证原件或港澳台居民居住证原件到先前选定服务网点领卡，选择快递到户服务的请留意邮政EMS的快递通知。在网点领卡的，优待卡保修期从领卡日起算一年，选择快递到户服务的，优待卡保修期从签收日起算一年。